Rdv

[jeannejb]

Bonjour 

Je voudrais prendre rdv avec un technicien pour installer ma nouvelle box (la prise fibre est sortie du mur je pense qu'il faut la changer)

Merci

[stephrem85]

Bonjour @jeannejb 

avez vous passe commande de la boîte Sosh?

si oui un technicien passera de toute manière et si il y a un problème avec la prise il fera le nécessaire. 

[jeannejb]

Oui je l'ai reçu mais aucun rdv ne m'a été proposé 

[ManonB_]

Bonjour @jeannejb,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Manon

[Morgane_M]

@jeannejb, Je vous remercie de votre retour en privé.

Je viens de déposer une demande sur votre dossier Fibre afin que vous soyez recontactée afin de voir ce qu'il est possible de faire.

Je garde un œil sur votre dossier et je reviendrai vers vous ici même.

Je vous souhaite un bel après-midi.

Morgane🌸 

[Stéphane_R]

Bonsoir @jeannejb, 

Je reviens vers vous comme convenu et je suis ravi de constater que votre ligne est en service depuis aujourd'hui.🙂

Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne et que l'installation s'est bien passée ? 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée.

 Stéphane

[Marine_V]

Bonjour @jeannejb,

Je me permets de revenir vers vous suite au message 💬 de mon collègue Stéphane d'hier😊.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre interrogation.

Nous restons disponibles.

Belle journée 🌞à vous et bon week-end.

Marine🌵