activation fibre internet

[matisse3]

Bonjour

Installé Livebox4; Pas de problème connexion

Branchement fibre:Aprés départ technicien-SOGETREL partenaire orange- constat pas internet,ni wifi, ni telephone

Appel à SOGETREL qui me renvoie sur  ORANGE -3900- qui me renvoie sur SOSH-3976- et toujours pas de connexion

Qui assure le SAV???

Ce matin; j'ai décidé de vous solliciter. De ce fait, j'ai débrancher cable du boitier fibre à live box et ai remis la DSL et cela fonctionne

Que faire?

Merci de bien vouloir m'aider à solutionner cet état

Cordialement

[Myrielle_ · Accepted solution]

Bonsoir @matisse3,

Je vous remercie pour votre retour et j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée suite à vos manipulations.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.
Myrielle

[matisse3 · Accepted solution]

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@Myrielle_  a écrit :

Bonsoir @matisse3,

Je vous remercie pour votre retour et j'ai le plaisir de voir votre Livebox connectée suite à vos manipulations.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de vos services ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable soirée.
Myrielle

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Madame,

Je ne peux que vous remercier pour l'excellence de vos infos qui m'ont permis de constater le bon fonctionnement des services

Avec toute ma considération, merci pour votre disponibilité

Bien cordialement

[Wesley_M · Accepted solution]

Bonsoir @matisse3, 

Je vous remercie pour votre retour positif. 

Nous restons disponibles pour toutes autres demandes. 
Wesley