déconnection à répétition

[steph3568]

ma connection internet est "instable", je dois éteindre et rallumer la livebox et décodeur tv jusqu'à 10 fois pour rétablir la connection ; 1 fois sur 3 le tv affiche une erreur s58 03 (débit insuffisant) ; les tests sur la ligne ne révêlent aucun problème (!!!) ; impossible de contacter sosh pour trouver une solution

[titou31530]

pareil pour moi, plusieurs fois par jour faut que je reconnecte la télé

[JChristophe_L]

Bonjour @titou31530,

Afin de vous apporter mon aide et tester vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Jean Christophe