vitesse de liaison instable

[XP187]

Bonjour, J'ai un soucis de vitesse de liaison depuis que j'ai ma livebox 7, chose que je n'avais pas avec d'autres opérateurs, par moment j'ai des déconnections et la vitesse passe de 1000 à 100... j'ai tout fait , réinitialiser la box, réinitialiser paramètres réseau, réinitialiser le PC, mettre une adresse IP statique etc... mon PC est en ethernet, pas de soucis avec le Wi-Fi . .. juste ethernet... je répète je l'avais pas ce soucis chez d'autres . .. je sature, à 2 doigts d'aller voir ailleurs... 

[ziv]

Bonjour,

Tu parles de la Livebox S ? Sosh ne distribue pas la Livebox 7.

[XP187]

Oui la S, je me suis trompé . 

[Corinne_P]

Bonjour @XP187,

Avez-vous eu l'occasion de tester la qualité de votre réseau local via l'application MySosh ? 📱

Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Corinne

[Corinne_P]

Bonjour @XP187,

Je n'ai pas encore reçu vos coordonnées suite à ma précédente demande. Si vous souhaitez toujours que je vous accompagne, n'hésitez pas à revenir vers moi 😊

Je reste disponible pour vous aider et serai ravie de vous accompagner dans vos démarches !

Très bonne journée à vous !

 Corinne