Bonjour,
Nouveau client SOSH je me suis vu remettre un nouveau numéro mobile de transition en attendant que mon numéro de mobile actuel soit déporté. J'ai reçu un QRcode pour activer une eSIM mais ayant dû changer d'application pour regarder le code que j'avais reçu, une fois retourné sur la page qui me demandait de remplir le code eSIM, cette page ne fonctionnait plus. Comment puis-je faire ?
Lorsque j'appelle le 0800100740 on me dit que le code d'activation n'est plus actif et que je dois en demander un nouveau en composant le 740 mais lorsque j'appelle le 740 ce service ne fonctionne pas car ma SIM actuelle est toujours active chez un autre opérateur ... J'ai besoin d'aide. 
Merci d'avance
Solutions approuvées
Bonjour @QuentinMG
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT
Bonjour @QuentinMG
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
JustineT
Bonjour @QuentinMG
Très bien, nous restons toutefois à votre écoute si besoin
et vous souhaitons une agréable journée. 
Jey
@G_remy a écrit :Bonjour @QuentinMG
Très bien, nous restons toutefois à votre écoute si besoin
et vous souhaitons une agréable journée.
Jey
Bonjour j'ai une nouvelle carte Sim mais il est impossible de l'activer. A l'aide....
