Exemple : Activer ma carte SIM
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- La marque et le modèle de votre téléphone
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @KALHAN
Ravie que tout fonctionne.
Nous restons disponibles, si besoin.
Bonne journée.
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour !
Même situation que tout le monde apparement.
-> À l'activation j'ai une pop-up qui prompt un message comme quoi je dois contacter le service client Orange.
Forfait : Sosh Appels Ill. 20Go
Téléphone : iPhone 8 iOS 12.0
J'ai besoin des appels Wi-Fi sous peu
Merci !
Bonjour @Jurollet
Afin de pouvoir ajouter les appels WiFi sur votre ligne, pourriez-vous me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Jurollet
Je viens d'activer les appels WiFi et les appels 4G sur votre ligne.
Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile puis à patienter jusqu'à 24H.
Passé ce délai, vous pourrez activer ces services sur votre mobile.
Tenez-moi informée
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour @Jurollet
Qu'en est-il aujourd'hui?
Justine
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Même souci que les autres, j'ai un iphone 8, la fonction appel wifi ne veut pas s’activer.
Merci de votre aide.
Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour,
Toujours impossible d'activer mes appels wifi depuis mon téléphone Samsung S7...
Y a-t'il une procédure à suivre de votre côté ?
Bien cordialement.
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