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Godfrid8862
Sosheur occasionnel
17-03-2024
Résolu

Appels VoWifi activés puis désactivés

Bonjour

 

J'ai depuis peu un forfait Sosh et j'ai fait activé par l'intermédiaire du chat la VoWifi.

Ça a été activé instantanément.

 

Sauf que 2 jours plus tard, le service a disparu et quand je passe un appel, mon mobile se connecte en 3G.

 

Pouvez vous me dire pourquoi ce service se désactive ?

Mon mobile (Poco F5 Pro) n'est pas dans la liste de Sosh/orange, pourtant il est bien compatible et a été acheté sur la boutique officielle de Xiaomi en France.

 

Des idées pour garder ce service ?

Merci 

  • Bonjour,

     

    Le réseau d'Orange est strict sur les mobiles considérés compatibles VoLTE/VoWifi. Un conseiller peut tenter d'activer "à la main" la VoWifi mais le réseau va vite s'apercevoir de la supercherie. Bref, pas d'autre solution que de changer de mobile, ou d'opérateur...