Carte SIM perdue

[Kecun]

Bonjour

J'ai perdu ma carte SIM. Quelle est la procédure afin d'en recommander une au plus vite ?

Bonne journée

[rolandK · Accepted solution]

Bonsoir @Kecun

Le plus simple est d'en commander une nouvelle depuis votre espace client.
Elle sera facturée 10 €.

[Kecun]

Bonsoir,

Pouvez vous me donner le lien car j'ai cherché et je n'ai malheureusement pas trouvé

Merci pour votre réponse

[rolandK]

@Kecun

https://espaceclientv3.orange.fr/accueil-espace-client-orange

[Kecun]

Ca me met sur l'accueil et non sur le lien pour commander une nouvelle carte

[rolandK]

@Kecun

http://assistance.sosh.fr

[AlexE]

Bonjoir @Kecun ,

Je vous propose mes services concernant votre demande de renouvellement de carte SIM.

Afin que je puisse accéder à votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos : nom, prénom, date de naissance, adresse postale et numéro de ligne mobile concerné.

@rolandK merci pour votre intervention 🙂

Bonne journée,

AlexE

[Kecun]

Plus besoin j'ai pris contact avec un conseiller via le chat il y a 20min.

Merci quand meme

[AlexE]

@Kecun ,

Je vous remercie pour votre retour.

Cordialement,

AlexE

[Razahl]

Désolée pour le post inutile, j'ai finalement réussi à contacter quelqu'un, mon problème est résolu.