le 15-03-2018 11:19
bonjour
je souhaite commande une nouvelle carte sim gratuite? quelquun pour m aider svp?
merci de repondre a mon appel a laide svp ! car de plus je ne trouve pas l 'echat !!
cdlt
le 15-03-2018 11:25
Bonjour @Jeannine56
Vous pouvez contacter l'assistance à cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Commande de carte sim.
Là il faut choisir "Renouvellement carte sim suite à vol ou perte" , choisir le contrat concerné en bas de page et choisir "mobile".
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).
Cordialement
Jim56
le 15-03-2018 11:26
J'oubliais le renouvellement d'une carte sim n'est pas gratuite.
Cordialement
Jim56
le 20-07-2018 09:35
le 21-07-2018 16:47
Bonjour @Alheu
Je suis navrée des désagréments rencontrés, je viens vers vous en privé.
Bonne soirée,
Vynie.
le 15-09-2018 07:13
le 30-08-2019 11:38
Je vous commander la nouvelle carte SIM SOSH car je l'ai perdu lors de voyage. J'ai besoins de nouvelle SIM plus vite possible. Comment faire?
le 30-08-2019 12:35
Bonjour @gae1 ,
Vous avez la possibilité de commander une carte sim depuis votre espace client, l'application Mysosh, ou bien vous rendre dans une boutique Orange.
Bonne journée,MouradS
le 14-05-2020 22:02
je souhaite commander une nouvelles acrte sim gratuite
le 15-05-2020 16:27
Bonjour @Azdingue9416
Concernant la carte Sim, Vous avez la possibilité de changer de carte Sim directement depuis votre espace client.
Je peux également vous faciliter la démarche et vous envoyer une nouvelle carte SIM à votre adresse postale (livraison sous 72 heures approximativement, dans des conditions normales d'acheminement perturbées avec la crise actuelle). Pour cela, je vous invite à me communiquer par message privé vos coordonnées (nom, prénom, n° de mobile et adresse postale ainsi qu'une adresse mail valide).
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon après-midi
Saida.,