Déblocage code secret messagerie vocale

[kikine45]

Bonjour en suivant les consignes et tutos effectués plusieurs fois  je n arrive pas a débloquer ou réinitialisé le code secret de mon 06 sosh. Je tourne en rond. Je suis bloquée et je ne recois pas les messages vocaux.

Un grand merci pour votre aide. Cordialement kikine

[stephrem85]

Bonjour @kikine45 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[kikine45]

Bonjour tchat deja essayé aucune solution je tourne en rond    

[stephrem85]

@kikine45 

avez vous regardé ici

https://assistance.sosh.fr/equipement-mobile/communication-et-connexion-a-internet/messagerie-vocale...

Dans ce cas attendezqu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 

[SabrinaD]

Bonjour @kikine45,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Sab