Echec envoi SMS SAMSUNG A10

[cath69]

Bonjour,

J'ai un Samsung A10 et impossible subitement d'envoyer des SMS : message echec. J'ai redémarré mon portable, j'ai fait une mise à jour, j'ai vérifié le centre de messagerie.

Toujours rien

Merci si vous avez trouvé une solution à ce problème de me l'indiquer

[stephrem]

Bonjour @cath69 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Aurore_]

Bonjour j'ai le même téléphone et le même problème depuis hier. Et en ce moment il est impossible de chatter avec un conseiller.. Quelqu'un sait-il comment faire?

Merci !

[JustineT · Accepted solution]

Bonjour @cath69 

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

JustineT

[JustineT]

Bonjour @Aurore_ 

Je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.
Faîtes-vous le même constat lorsque votre SIM est insérée dans un autre mobile ?

JustineT