Erreur activation messagerie vocale visuelle android

[Andgest]

Bonjour,

Je ne parviens pas à activer la messagerie vocale visuelle sur mon android.

En effet, lorsque je clique sur "J'ai lu et j'accepte" de l'application messagerie orange j'ai une erreur "L'activation du service a échoué, veuillez réessayer".

Une idée de la solution ?

Merci d'avance

 

[rolandK]

Bonsoir @Andgest

Avez-vous essayé de desinstaller l'application "messagerie vocale" et de la réinstaller ??

[Andgest]

Bonsoir,

Merci pour votre réponse.
Oui j'ai déjà tenté cette opération mais sans succès.

[rolandK]

@Andgest
Il faudra contacter un conseiller Sosh par e-chat demain matin

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "messagerie vocale"

[yansg]

Une solution ici pour certains modèles Huawei/Honor :

https://communaute.sosh.fr/t5/Ma-ligne-Mobile-SIM-PUK/Mate-10-PRO-erreur-configuration-Messagerie-Vo...

ça peut peut-être donner une piste pour d'autres marques aussi car vu le problème je penche pour un paramètre mal initialisé de base sur le téléphone et qui en le désactivant ou activant/désactivant l'initialise avec une valeur cohérente.

[Thierry-G]

Bonjour @yansg ,

En quoi puis-je vous aider?

Thierry-G