Espace client indisponible Sosh mobile

[patpat16]

Je suis nouveau client Sosh mobile j'ai créé mon compte qui apparaît très bien avec mon numéro de mobile par compte ça me met espace client indisponible j'aimerais bien pouvoir y accéder voir mes factures et mon suivi Conso

[stephrem85]

@patpat16  

Bonjour ???

[Pedro_C]

Bonjour @patpat16,

Afin de vous apporter mon aide pour votre espace client, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pédro

[Jeanine31]

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@patpat16  a écrit :

Je suis nouveau client Sosh mobile j'ai créé mon compte qui apparaît très bien avec mon numéro de mobile par compte ça me met espace client indisponible j'aimerais bien pouvoir y accéder voir mes factures et mon suivi Conso

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Même problème rencontré : nouveau client, impossible d'accéder aux factures et autres data liées à mon contrat. Erreur "contrat déjà présent" lors d'une tentative de rattachement de mon contrat.

[stephrem85]

@Jeanine31 

Bonjour ???

[Maeva_M]

Bonjour @Jeanine31, 

Bienvenue sur la communauté Sosh, je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

Afin que je puisse accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de téléphone et numéro client), par message privé via ce lien : 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 

Maeva