le 06-05-2020 22:39 - dernière modification le 06-05-2020 22:41 par Modérateur_N
Je suis hyper decu car j ai demande un forfait de 2h et 4,99€ je recois un prelevement de 9,99€ + un forfait bloque.
Confuse
[EDIT : Merci [@ADELAIDE7] de ne pas écrire en majuscules].
le 06-05-2020 23:20
Bonjour @ADELAIDE7
Que donne votre facture détaillée, quels usages ont généré cette surfacturation ?
Bien à vous
JRC
le 11-05-2020 12:58
Bonjour @ADELAIDE7
J’ai bien pris note de votre message.
Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, je vous invite à me confirmer par message privé votre nom, prénom, numéro de ligne mobile concernée.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,
Saida.