Impossible d’activer les appels via la 4G

[baknick]

Bonjour.

J’ai reçu un message comme quoi je ne pouvais plus passer les appels via la 4G.
L'option est effectivement désactivée et ça me dit de contacter Orange.
J’ai un iPhone X et je ne peux pas l’exploiter pleinement sans la 4G 😅

Si vous avez une solution rapide, merci de m'aider

[Artemys]

Dois-je supprimer mon compte Orange sur l'application pour le régénérer par la suite?

[RudyN]

Puisque cela ne fonctionne toujours pas, pouvez-vous désactiver et réactiver le profil esim ?

Apple Watch Series 3 : activer et désactiver un profil eSIM

étape 5 

RudyN

[Artemys]

Non je ne peux pas puisque je n'arrive pas à accéder à la gestion de mon compte. Je suis bloqué à l'étape (cf. pièce jointe). Dois supprimer mon compte plutôt que d'essayer de le gérer?? 

[Artemys]

[Artemys]

Systèmatique quand je valide (image ci-dessous) il se repositionne sur le numéro temporaire sur lequel j'ai activé les données cellulaires. Depuis la portabilité cela ne fonctionne plus sur l'Apple Watch. Le service est désactivé.