Impossible d'obtenir mon numero client 10 chiffres

[Aldogoups]

Bonjour à Tous

Je n'arrive pas à activer ma ligne car je n'ai pas le numero client sosh à 10chiffres. Mon numéro client commence par la  lettre S et ensuite 7 chiffres, donc il n'est pas possible de l'entrer sur le serveur vocal du 740.

Je n'ai pas reçu de courrier ni de mail  avec le numero client 10 chiffres.

Les différents mails reçu concernant la commande ne comporte pas de numéro à 10 chiffres, je ne peux acceder à l'espace client puisque je n'ai pas de numero client, donc je tourne en rond.

Merci de votre aide

[AlexandreK]

Bonjour @Aldogoups,

Je vous propose mon aide. Afin de prendre en charge votre demande, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client
- Les 13 chiffres de votre carte SIM

AlexandreK