Internet Mobile lent malgré 4G+
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le 01-10-2019 21:57
Bonjour,
Je rencontre un problème depuis 2 jours. Il y a 2 jours je suis arrivé en débit réduit car j'ai dépassé mes 50Go d'Internet mais maintenant que nous sommes le.1er octobre mes données sont revenues à 0, mais la connexion est toujours très lente (plusieurs heures pour télécharger une application) alors que le mobile et en 4G+...
Comment faire s'il vous plaît ?
Merci
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01-10-2019 22:07 - modifié 01-10-2019 22:07
Bonjour,
Pour rappel, le débit réduit est jusqu'à la remise à zéro du forfait qui n'est pas forcément calée sur le début du mois calendaire.
Cette date de remise à zéro est sur le suivi conso : "Crédit utilisable jusqu'au XX/10/2019 inclus."
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La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...