La demande d'achat n'a pas pu aboutir

[josse34]

Bonjour.
Cela fait deux/trois fois que je reçois ce SMS du 29010 :
Orange info : La demande d'achat n'a pas pu aboutir : les achats multimédia et SMS+ sont bloqués sur votre ligne. +d'info : http://achatm.orange.fr ou suivi conso>achat multimédia

Bien évidemment, je n'ai pas demandé d'achat et mon téléphone est sécurisé avec bitdefender, comment savoir ce qui génère ces demandes d'achat a mon insu?
Merci !

[Mini44]

Non pas du tout .

Je n ai pas du tout appuyer sur un lien, c est arrivé tout seul sur mon téléphone.

Je change de numero si il faut 

Si cela ne cesse pas.

[Mini44]

Non pas du tout 

Peux être  on m a trafiqué le portable ou quelqu un essaie de se servir de mon téléphone pour faire des achats.

[SaïdaB]

Bonjour @Mini44 

Je comprends tout à fait votre dépit et regrette ce désagrément.

Afin que je puisse consulter votre dossier et effectuer mes recherches, merci de me confirmer par message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile concernée
- Numéro client

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée,

Saida.