Mobile problème réseau occupé

[Alexa7]

Bonjour, cela fait une semaine que mon téléphone portable ne fonctionne plus dans mon appartement.
Je ne peux plus recevoir d’appels, et lorsque je veux appeler il est indiqué « Réseau occupé ». Par contre je peux envoyer et recevoir des sms. Que dois-je faire ? Merci

[JustineT]

Bonjour @Alexa7 

Continuez-vous à faire le même constat à ce jour?

Si oui, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom, n° de mobile ainsi que votre adresse exacte.

JustineT

[Alexa7]

Bonjour Justine, 
Oui le problème perdure.
Je vous envoie mes coordonnées par mp. Merci !

[Gauthier-N]

Bonjour je rencontre un problème similaire avec le réseau Orange, je suis client Sosh. Je peux appeler, je reçois les sms, mais je ne reçois aucun appel, j'ai essayé la solution de composer le ##002# mais ça n'a pas réglé blé problème et cela fait 2 jours que ça dure, par ailleurs il m'est impossible d'appeler l'assistance SOSh ou orange car l'appel s'arrête avec un dérangement auditif et me dit "réseau occupé". Je suis réellement dans la panade, car je suis de garde en hôtellerie et je dois absolument pouvoir recevoir les appels entrants pourriez-vous m'aider ? Merci par avance. 

[RudyN]

Bonjour @Gauthier-N,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

RudyN