Notifications boite vocale en retard de plusieurs jours

[deenaleen]

 Bonjour,

Certains messages vocaux me parviennent plusieurs semaines après avoir été émis, alors que je n'ai eu aucune notification ni d'appel ni de message. C'est très ennuyeux en particulier sur les messages d'urgence.

[Chamalow]

Bonsoir @deenaleen 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

Dans la barre de recherche, tu saisis « forfait », puis tu cliques à droite sur la loupe

Ensuite tu sélectionnes "Gérer un forfait »

Puis plus bas tu sélectionnes le forfait concerné (La Boite Sosh ou Un autre contrat Sosh)

Ensuite tu sélectionnes le contrat concerné

Enfin, tu cliques sur "Chatter avec un conseiller", en bas de page.

PS : Le e-chat est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h

[deenaleen]

merci beaucoup

[Chamalow]

@deenaleen 

De rien!   Bonne soirée