Nouvelle SIM : Pas internet ni de 4G et paramétrage auto impossible

[TropicalFStorm]

Bonjour,

J'ai installé ma nouvelle carte SIM avant portabilité (qui aura lieu demain 14.11). J'ai un numéro provisoire. Depuis, pas de 4G et donc pas d'internet sur mon mobile. L'option de paramétrage automatique sur le site de SOSH ne fonctionne pas avec mon modèle (Xiaomi Redmi NOTE7/M1901F7G).

J'ai cru voir que le problème était récurrent mais je n'ai pas vraiment trouvé la solution magique.

Merci de votre aide.

[TropicalFStorm]

PS : j'ai oublié de préciser que j'ai bien activé ma nouvelle SIM.

[JustineT]

Bonjour @TropicalFStorm 

Afin de pouvoir vous venir en aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.

Justine