Partage de connexion

[Hody]

Bonjour,

Le partage de connexion entre mon iphone SE et mon ordinateur sur windows 7 ne fonctionne pas. Je réussis à me connecter en wifi à mon iphone mais aucune page internet ne se charge. J'ai testé avec anti virus et pare feu désactivés, le problème persiste.

Après plusieurs recherches sur le forum, il semblerait que le problème ne puisse être résolu que par l'intervention d'un Webconseiller.

Je viens donc chercher l'aide d'un d'entre eux pour résoudre mon problème.

Merci d'avance et bonne journée.

[CS-FR]

Bonjour,

J'ai le même problème avec mon forfait 50 Go :  depuis que j'ai changé de téléphone (iPhone 11 Pro), je ne peux plus partager ma connexion, ni avec mon MacBook Air, ni avec ma tablette, ni avec d'autres téléphones. J'ai réinitialisé les paramêtres de rêglage de réseau, supprimé et rétabli les connection entre appareils, etc.  Etant confiné hors France, c'est assez handicapant, et les solutions alternatives sont onéreuses.

CS

[RudyN]

Bonjour @CS-FR

La connexion fonctionne t'elle sur votre mobile et dans quels pays êtes-vous ?

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[CS-FR]

La connexion fonctionne très bien. Je suis en Bulgarie.

[RudyN]

Nous attendons vos coordonnées pour consulter votre dossier, merci.

RudyN

[G_remy]

Bonjour @CS-FR 

Avez-vous le message Low data mode en insérant votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké ?

Jey

[CS-FR]

Le message est apparu sur le téléphone de quelqu'un d'autre :  j'essayais de partager mon accès internet, les téléphones communiquent, mais "Low Data"... 

[G_remy]

@CS-FR 

J'invite votre ami a restaurer son mobile en faisant une sauvegarde de ses données personnelles au préalable. 

Jey

[CS-FR]

D'accord, mais le problème reste entier: je ne peux pas partager la connexion avec mon MacBook Air...

[G_remy]

@CS-FR 

Donc vous avez le mode low data en dehors de la connexion avec le mobile de votre ami ?

jey

[CS-FR]

Sur la tablette, le message est "pas de connection internet ".

Sur le MacBook, mon téléphone avec 4G est connecté, et sur la page "You are not connected to the internet"