Pas de données mobile Buc 78530

Dohts
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

Il semble que depuis hier la ville de Buc souffre d'un défaut en réseau 3g/4g (confirmé sur plusieurs mobiles). Pouvez-vous confirmer ?

 

L'outil de dépannage réseau indique que le réseau est excellent. Cependant, lorsqu'on télécharge la liste des antennes relais en panne sur le site d'Orange, on s'aperçoit qu'un antenne relais est en panne à Versailles, rue des Chantiers, près de Buc.

Pouvez vous nous en dire plus ?

 

DepartementCommuneLatitudeLongitudeService Voix/SMSService de Donnees
78VERSAILLES48.797042.1364HSHS

 

Les appels et les SMS fonctionnent correctement. Nous avons fait toutes les vérifications possibles :

- éteindre/allumer le portable en enlevant la carte SIM

- réinitialiser les points d'accès

- enlever toutes les limitations de données

- vérifier que le quota de données du forfait n'est pas dépassé

 

Je peux vous envoyer des captures d'écran pour vous confirmer tout ça

 

Merci,

 

Cordialement,

1 réponse1

PhilippeG
Webconseiller

Bonjour @Dohts ,


Vous pouvez consulter la couverture réseau pour vérifier si un incident est signalé en cliquant ici: https://depanner.orange.fr/qualite-reseau-mobile-local


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
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