le 11-09-2024 23:35
Bonjour,
Depuis quelques jours, mon partage de connexion depuis mon telephone vers l'ordinateur est instable. La connexion se fait bien mais il y a des coupures incessantes de qqs secondes à plusieurs minutes. Je suis bien sûr en 4g. Que faire ? Merci
le 13-09-2024 10:19
Bonjour @Panoramart,
Je viens de faire une mise à jour de votre ligne et vous invite à supprimer l'association wifi et à redémarrer votre mobile avant de tester.
J'attends votre retour.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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12-09-2024 14:58 - modifié 12-09-2024 15:02
Bonjour @Panoramart
afin de voir cela ensemble, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle de mobile, numéro de la ligne concernée ainsi que l'adresse où cela vous arrive), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞
Magali
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 13-09-2024 10:19
Bonjour @Panoramart,
Je viens de faire une mise à jour de votre ligne et vous invite à supprimer l'association wifi et à redémarrer votre mobile avant de tester.
J'attends votre retour.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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le 13-09-2024 17:41
Bonjour
Ca fonctionne maintenant, merci beaucoup !
le 13-09-2024 18:04
Ravie de ce retour @Panoramart,
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un très bon week-end.
Sab
Conseillère Spécialiste Mobile
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