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Problème de partage de connexion (entre Huawei P30 et PC)

Panoramart
Apprenti sosheur

Bonjour,

Depuis quelques jours, mon partage de connexion depuis mon telephone vers l'ordinateur est instable. La connexion se fait bien mais il y a des coupures incessantes de qqs secondes à plusieurs minutes. Je suis bien sûr en 4g. Que faire ? Merci

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Panoramart,

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne et vous invite à supprimer l'association wifi et à redémarrer votre mobile avant de tester.

J'attends votre retour.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 réponses4

Magali_
Webconseiller

Bonjour @Panoramart 

 

afin de voir cela ensemble, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, modèle de mobile, numéro de la ligne concernée ainsi que l'adresse où cela vous arrive), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Magali__0-1706618686828.png

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée 🌞

 

Magali

Conseillère Spécialiste Commercial
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SabrinaD
Webconseiller

Bonjour @Panoramart,

Je viens de faire une mise à jour de votre ligne et vous invite à supprimer l'association wifi et à redémarrer votre mobile avant de tester.

J'attends votre retour.
Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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Panoramart
Apprenti sosheur

Bonjour

Ca fonctionne maintenant, merci beaucoup !

SabrinaD
Webconseiller

Ravie de ce retour @Panoramart

Nous restons à votre disposition et vous souhaitons un très bon week-end.

Sab

Conseillère Spécialiste Mobile
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