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Problème de réception de sms

Bonjour,

Je reçois la plupart (mais pas systématiquement) de mes sms en retard de quelques heures voir jours.

Ils arrivent tout de suite lorsque je redémarre mon téléphone, puis le problème se répète. 

Est-ce un soucis sur ma ligne ? J'ai déjà changé ma carte SIM...

 

Merci

1 réponse1

Bonjour @Elofug 

Nos équipes sont au courant des difficultés rencontrées et des investigations sont en cours. L’origine du dysfonctionnement a été identifiée par nos équipes, un rétablissement du service est prévu courant Février. Conscient de l’impact occasionné je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite un agréable après-midi.

Ps: afin de remonter votre cas, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom et n° de ligne mobile.

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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