Problème eSIM sur iPhone 14 pro max

[Julien31580]

Bonjour à tous ,

sortant d’un iPhone SE 2020 je viens d’acquérir un iPhone 14 pro Max 

à ma grande surprise impossible de mettre une eSIM ..

le problème est t’il déjà arrivé à quelqun d’entre vous ? 

merci pour vos réponses 

[ziv]

Bonjour,

On devrait pouvoir, si c'est bien un iPhone acheté en France. Quelle est l'erreur rencontrée ?

[Julien3158]

Bonjour iPhone acheter reconditionné,

ben si je met pas de carte SIM physique l’onglet donnée cellulaire est griser je ne peux y accéder 

[PhilippeG]

Bonjour @Julien31580,

Avez-vous essayé d'effectuer une réinitialisation des paramètres réseaux ?

PhilippeG