Renouvellement carte sim volée

[Leoleo31200bis]

Bonjour,

Je me suis fait voler mon téléphone,

Après avoir fait appel au e chat samedi je n'ai toujours pas reçu de confirmation de commande sim ... Par mail car tout envoie par SMS est voué à l'échec en cas de vol (je n'ai plus mon téléphone),

Pouvez vous m'aider je désespère,

Merci

[Leoleo31200bis]

Bonjour, 

Mon portable a été volé,

J'ai fais appel au service e chat mais je n'ai reçu aucune confirmation de commande de carte sim ...

Pourtant j'ai donné toutes mes infos à l'assistance..

Pouvez vous me confirmer que ma carte sim est en route et m'envoyer une confirmation ?

Merci