Renvoi téléphone pour échangé ou réparation

[Puraina]

Impossible de trouver un contact pour la réparation, ou l'echange de mon téléphone pris avec sosh! Si j'avais que c'était autant la M***** pour les garanties du téléphone, je n'aurais JAMAIS pris avec Sosh. Jamais!
Une idée, un numéro à contacter pour en finir avec cet galère?
Merci d'avance pour votre aide.

[stephrem]

@Puraina 

Bonjour ????

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[labougeotte]

Bonjour @Puraina

Avez vous lu la faq ?
https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Bénéficier-du-SAV-d-un-mobile-sous-garantie-d-une-ligne-rés...

[Puraina]

Bonjour,

Oui je l'ai mais je n'ai aucune vignette qui s'affiche en bas de page pour le e-chat.