SMS et MMS bloqué à 300 k

[germainjy]

Bonjour, je ne peux plus recevoir de photos ou de message de 300k depuis que j'ai quité laposte pour SOSH. Lorsqu'on m'envoie une photo ainsi qu'à mon épouse qui est restée à laposte, mon épouse la reçoit, mais pas moi. Mon téléphone est un blackview BV 6000. L'aide en ligne ne fonctionne pas. Le service d'assistance ne répond pas. Je n'arrive pas à débloquer la limite de 300k. J'avais quitté la poste car le partage de connection avec mon PC ne marchait pas et j'ai maintenant un nouveau problème. Merci de m'aider.

[ziv]

Bonjour,

Pour rappel, les SMS ne contiennent que du texte et sont limités à 160 caractères (parfois moins par SMS individuel selon le contenu, un peu plus par chainage de plusieurs SMS). Tu parles donc juste des MMS.

[germainjy]

Les MMS sont bloqués dès qu'ils atteignent 300k ceci bien autant à la réception qu'à l'envoi. C'est très pénalisant. Heureusement le partage de connection fonctionne.

Je pense que c'est un blocquage par SOSH qui pourrait m'inciter à changer d'opérateur.

[ziv]

Oui, on avait bien compris.

[germainjy]

Toujours pas de solution pour supprimer le bloquage 300 k à réception ou envoi. Pourtant je paye pour SMS et MMS ilimités!

[germainjy]

Les derniers essais d'envoi de photos ont fonctionné car le système a réduit la taille alors que je n'ai rien changé. Pourvu que ça dure.