Votre iPhone est désactivé

[Luc281081]

Bonsoir,

« L’iphone n’est pas activé, si le problème persiste contactez votre opérateur ».
J'ai ce message qui s'affiche,rien a faire :

- recommander une carte à SIM a 10€ c'est fait

- essai d'une autre carte SIM dans l'iPhone ça marche 

- réinitialisation de l'iPhone à zéro fait

Ca ne marche toujours pas. Je ne comprends pas ...

Quelqu'un connait-il ce soucis ?

Merci

[ziv]

Bonjour,

Je ne connais pas la réponse mais c'est marqué "l'iPhone n'est pas activé" pas "La SIM n'est pas activée". C'est pas Apple qu'il faudrait plutôt appeler ?

cf https://support.apple.com/fr-fr/HT201407