plus de connection

[lolojuju28]

bonjour 

je n'arrive plus a telephoner je ne peux recevoir aucun appel

message /aucun réseau/aucun service non disponible

[labougeotte]

Bonjour @lolojuju28 

Eteindre/allumer le téléphone. 

Vérifiez que votre ligne n'est pas restreinte depuis votre espace client.

Tester la carte sim dans un autre téléphone. Si même résultat,  faites un renouvellement de ka carte sim depuis l'espace client ou dans une boutique Orange.

[rolandK]

Bonjour @lolojuju28 

Cliquez sur ce lien pour voir s'il y a  un incident réseau a votre adresse. 

https://depanner.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

[SabrinaD]

Bonjour @lolojuju28,

Si vous avez toujours besoin d'aide, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Sab

[SabrinaD]

Bonjour @lolojuju28,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.🤝

Meilleurs vœux pour 2026 !

Sab