le 09-04-2021 12:39 - dernière modification le 09-04-2021 13:21 par Modérateur_MJ
bonjour je n'arrive a contacter personne pouvez vous me dire comment faire pour reprogrammer la portabilité de mon numéro de télphonne ou comment contacter un conseiller merci à vous orange ne veut pas me répondre
[Edit : post déplacé dans le forum]
le 09-04-2021 12:59
Bonjour @lauryb
votre numéro que vous voulez porté n'est pas résilié ?
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h