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Activation carte sim

Véro74
Aspirant sosheur
Bonjour,
 
 
J'ai reçu ma carte sim hier, mais impossible de l'activer, car je n'ai jamais reçu de numéro temporaire.
 
Et quand je me connecte sur sosh.fr >espace clients.
Pour obtenir votre mot de passe, cliquez sur mot de passe oublié. Vous le recevez par e-mail, voila la réponse obtenue.
"Nous ne sommes pas en mesure de satisfaire votre demande à partir des coordonnées de contact que vous venez de nous communiquer.
Nous vous invitons à contacter votre service client."
 
Sauf que je ne peux pas contacter le service client, n'ayant pas de numéro temporaire.
 
 
 
2 réponses2

stephrem
Boss sosheur

Bonjour @Véro74

 

pas de mail de sosh dans vos spams ?

le mail avec le numéro temporaire arrive parfois 2/3 jours après la sim. 



Client sosh pas salarié.





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Véro74
Aspirant sosheur

Merci beaucoup pour votre réponse.

 

Je vais attendre, le service client pourrait nous prévenir, 2H00 de perdues !!!