Appels Wi-Fi | Impossible de les activer

[MelMauger]

Bonjour à tous,

Je traverse un galàre ces derneires semaines et j'ai bien beosin de votre aide.

J'habite dans un trou perdu, Pas de fibre optique, une d'ADSL avec 6km entre moi et le NRA le plus proche, un réseau modile médiocre et des murs super épais...

Du coup j'ai de me faire une isntallation maison :

- 2 antennes directionnelles sur mon toit montées sur un bras de déport et qui pointent vers l'antenne relais de Orange,

- 20 ml de cable qui passent dasn mes combles

- une box 4G Tp link,

Resultat j'ai une bande passante a peu prés potable mais comme vous pouvez le voir j'ai du bricoler...

Pour pouvoir passer des appels dans ma maison j'ai aussi un FemtoCell sauf que manifestement mon tel (iPhone7) prefere capter une 4G toute pourrie plutôt que la 3G de mon FemtoCell du coup je suis quasi injoignable...

Derniere chance pour moi : activer les appels Wifi

Sauf que mon iPhone me réponds de contacter Orange france.

Or j'ai lu toute la FAQ sur le sujet : https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Appeler-gr%C3%A2ce-au-r%C3%A9seau-wifi/ta-p/1942704#%231 

J'ai le bon tel, j'ai la bonne offre (forfait Sosh Mobile à 24,99€) et malgré cela ''Pour aurtoriser les appels Wi-Fi sur ce compte, contactez Orange France"...

Quelqu'un peu m'aider ???

[titi0306]

Bonjour, je viens de souscrire un abonnement 80go et j'ai un iPhone 11 et impossible d'activer les appels wifi ??? 
Mr ************ Nicolas 

06****************

[EDIT : Merci [@ titi0306] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[KarineM1]

bonjour,

j'ai le même problème. Impossible d'activer les appels wifi. Si vous pouvez me contacter.

Merci!

[RudyN]

Bonjour @KarineM1

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse et la marque et le modèle du mobile utilisé.

RudyN

[thaios]

Bonjour,
Je rencontre le même souci impossible d'activer les appels Wifi avec mon IPhone 11 à jour sur IOS 13.

Pourriez vous m'aider s'il vous plait ? ;
Merci d'avance.

[RudyN]

Bonjour @thaios

Afin de consulter votre dossier, veuillez me communiquer en message privé votre n° de mobile, nom, prénom, adresse.

RudyN

[Marc1955]

Effectivement il m'arrive excactement la meme chose. Mon Iphone est compatible a ce service. J'ai la version IOS 14.3 donc superieure a 13 mais impossible.

Le meme message s'affiche disant de contacter Orange mais essaye de trouver un  numero quelque part.....

[G-rom]

Bonjour @Marc1955,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
 
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/432636

Bonne journée
Jérome