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Forfait à 9.99€

philcarbonnier
Apprenti sosheur

Bonjour j'ai souscris récemment à un forfait en promo à 9.99€ avec 50 Go d'internet et quand je vais interroger mon compte sur mysosh, je vois qu'il est à 100Mo.

est-ce normal?

cordialement.

1 réponse1

labougeotte
Top Contributeur

Bonjour @philcarbonnier 

 

Vous avez,  à priori, souscrit au mauvais forfait.

 

Prenez contact avec un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez promo dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas. 

 

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