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Impossibilité ouverture mails sur mobile

Domi83500
Aspirant sosheur

Bonjour,

 

J'ai un petit souci avec mon smartphone, depuis que j'ai souscrit un nouveau forfait SOSCH (forfait Soch mobile + livebox, 44,99 euros. Mobile avec 20 Go Internet). Il m'est impossible de lire mes mails sur le smartphone, car on ne reconnait pas mon adresse mail, dont je me sers communément avec l'ordi ou la tablette. Sur l'aide, on me dit de reconfigurer mon appareil (Microsoft Lumia 640). Ce que j'essaie de faire sur le site Soch, jusqu'à ce que la reconfig me réponde, je cite "Le service configurer votre mobile ne peut paramétrer automatiquement votre terminal mobile. Voir avec la communauté". Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce type de soucis ?

Par avance, merci.

 

1 réponse1

MJ11
Sosheur junior

jusqu'au 7 avril, je pouvais lire mes mails sur mon portable HUAWEI ID; MESSAGE  VERIFIER L'ETAT DE VOTRE CONNEXION SUR RESEAU