Oubli activation carte sim avant portabilité

[Emilie771]

Bonjour, tête en l'air que je suis j'ai totalement oublié d'activer ma carte sim et ma portabilité est en cours depuis 11H (j'ai fait une portabilité précédente il y a 2 mois à peine et je n'ai pas eu besoin de l'activer en amont d'où l'oublie). Du coup pour le moment je n'ai plus aucun réseau, je ne peux pas appeler ni envoyer de sms. Auriez vous une solution miracle par hasard s'il vous plait ?

Merci 

[PhilippeG]

Je viens de vous renvoyer le QR CODE par mail et le sms d'activation sur le numéro de contact communiqué.
Vous devriez le recevoir d'ici peu.
Je vous invite à patienter et me tenir informé.

Je vous souhaite une belle journée

PhilippeG

[Fab8635]

Bonsoir,

J’ai également omis d’activer ma carte SIM avant  portabilite.. Je n’ai plus de réseau pour envoyer des sms ni recevoir d’appels depuis 12h. Merci d’avance pour votre aide

[SabrinaD]

Bonjour @Fab8635,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de compte client Sosh, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que les 13 chiffres isncrits sur la carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[Fab8635]

c’est déjà résolu merci !

[SabrinaD]

@Fab8635, 

Nous sommes ravis de ce retour, n'hésitez pas à nous solliciter, si besoin, nous restons à votre disposition.

Excellente semaine.
Sab

[Cice16]

Bonjour,

Je viens d’avoir la portabilités de mes deux contrats chez Sosh malheureusement je n’ai pu activer les carte sim en amant ,

Je suis actuellement bloquer sans réseau,

Pouvez-vous procéder à l’activation ?

Contrat : 0781*******
Contrat : 07 86 5********

En vous remerciant

[EDIT : Merci [@Cice16] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[JustineT]

Bonjour @Cice16 , je m'aperçois en consultant les deux dossiers que les 2 SIM ont bien été activées 😊
Confirmez-vous le bon fonctionnement de ces 2 dernières?

Dans l'attente de votre retour,
Ju🌴

[JustineT]

Bonjour @Cice16,
Je n'ai pas eu de retour de votre part 😕
N'hésitez pas si besoin, je ne suis jamais bien loin.
Excellente journée,

Ju🌴

[Camillette]

Bonsoir,

Pareil que les autres... Oubli d'activer ma e sim avant la portabilité qui a eu lieu aujourd'hui et je ne peux pas utiliser une autre ligne... Je suis bloquée complet

Comment faire svp ?

Merci par avance

[chantoine]

Bonsoir,

Pareil que les autres : attendre demain.