PAS RECU MAIL POUR ACTIVER MA CARTE SIM

[Betbeder]

Bonjour,

Je me suis abonnée chez SOSH le 5 février 2020, j'ai bien recu la confirmation de ma portabilité a compter du 17 février, mais je n ai aucun mail, avec les informations pour activer ma carte SIM, 

Mon téléphone est nécéssaire pour mon travail, et je panique un peu de me retrouver sans ligne téléphonique.

[stephrem]

Bonjour @Betbeder 

avez vous consulté vos spams ?

[Betbeder]

Oui et je n ai rien

[stephrem]

Qu'indique votre suivi de commande ?

[Betbeder]

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@stephrem  a écrit :

Qu'indique votre suivi de commande ?

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Quelqu un de chez sosh veut bien me contacter ? 

Ca devient très urgent 

Pourquoi n ai je pas reçu le mail de bienvenue alors que vous avez bien encaissé les 10e ?

Et comment vous joindre par chat ?

C est très compliqué tout ça 

[stephrem]

Qu'indique votre suivi de commande ?