Portabilité mais pas d'internet

[OSIRISCHACHA]

Bonjour,

Je  n'ai pas accès à internet mais reçois/emets sans problème les sms+appels.

Y a t'il une manip pour activer internet sachant que je n'ai pas changé de téléphone et que tout fonctionnait très bien auparavant (j'ai pris un forfait 50GO).

Merci d'avance pour votre aide.

[Stéphane11]

Bonjour,

Je  n'ai pas accès à internet mais reçois/emets sans problème les sms+appels, je viens de mettre ma nouvelle SIM dans mon téléphone (avec portabilite)

Y a t'il une manip pour activer internet sachant que je n'ai pas changé de téléphone et que tout fonctionnait très bien auparavant (j'ai pris un forfait 50GO).

Merci d'avance pour votre aide.

j'ai un iPhone XS

[G-rom]

Bonjour @Stéphane11 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

[Yolande5]

OK, merci. Accès Internet rendu possible grâce à cette config Orange World. Mais, seule différence, le paramétrage sur mon tél demandait un paramètre "Réseau" non spécifié. Si on clique, on a toute une liste de noms. J'ai laissé  "Non spécifié". Ca marche comme ça.

Merci.

[Gomis1]

J'ai activer la puce en même temps que la portabilités et depuis je n'ai plus internet comment faire 

[JustineT]

Bonjour @Gomis1 

Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° mobile.

JustineT

[Ludo28]

Bonjour, Bonjour, Pareil, je viens de faire la portabilité et activer ma ligne . Je n'ai pas accès à internet mais reçois/emets sans problème les sms+appels

[chantoine]

Bonsoir,

Redémarrez votre mobile et/ou attendez quelques heures.

[Oliv11]

Bonjour je suis à l Etranger J ai pris soin de prendre un forfait avant de partir à 25€

a peine arrivée sans rien faire on me dit que j ai déjà 50€ hors forfait 

on m à bloqué 

On me propose de nouveau un pass, je reprends un pass à 25€

maintenant j en ai 2 mais je n arrive pas à les faire fonctionner donc j acheté en plus de cartes wifi des aue je peux 

comment faire ??????

[Maeva_M]

Bonjour @Oliv11, 

J'ai le plaisir de vous apporter mon aide. Afin que je puisse consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de téléphone), par message privé via ce lien :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. ^Mae