Restriction d’appels et sms depuis l’étranger

[bisu325]

Bonjour
Je viens d’arriver en espagne et il m’est impossible de passer des appels ou d’envoyer des sms.
Je peux aller sur internet sans problème et on peut m’appeler aussi.
C’est comme si il y avait une restriction d’appels et sms alors que l’option internationale est activée sur mon compte ainsi que les données à l’étranger...

Que faire????
Merci
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[EDIT : Merci [@bisu325] de ne pas afficher de données personnelles en public].

[rolandK]

Bonsoir @bisu325
Il faut numéroter au format international (+33 6xxxxxxxx)

[bisu325]

Bonjour,
Je viens d'arriver en Espagne et il m'est impossible de rejoindre un réseau, j'ai un message "aucun service"
Pourtant avant il n'y avait aucun problème lorsque j'allais à l'étranger.
Le seul changement entre temps c'est la désactivation de l'option monde a 8€ que je payais depuis des années car maintenant le roaming est inclus

Merci pour votre aide urgente!

[bisu325]

J'ai réévalué mon problème dans un autre post, celui correspondant au téléphone de mon conjoint....
Post a supprimer merci

[Chamalow]

@bisu325

Bonsoir.   Vérifie que les données en itinérance sont bien activées sur ton téléphone.

[bisu325]

Fait mais impossible de rejoindre un réseau ....

[Chamalow]

@bisu325

Lorsque tu fais une recherche manuelle de réseau, il se passe quoi ?

[bisu325]

IL y a 4 réseaux de trouvés mais « impossible de se connecter ressayez plus tard » alors que ma fille a le même forfait que moi et n’a pas de problème

[bisu325]

Quand je sélectionne un réseau j’ai un message « aucun service réseau (Orange sp) non disponible »

[rolandK]

@bisu325

Vérifiez si l'option "communiquer depuis l'étranger est activée " Activez la si besoin.

https://communaute.sosh.fr/t5/Mon-Mobile/Avoir-le-service-quot-communiquer-depuis-l-%C3%A9tranger-qu...