bonjour

[gm11]

bonjour

ligne mobile activée ce matin 

toujours pas d'appels sortants..

 un délai pour son fonctionnement?

[chantoine · Accepted solution]

Bonjour,

Si la portabilité est aujourd'hui, alors ça fonctionnera demain.

[labougeotte · Accepted solution]

Bonjour @gm11 

Le jour de la portabilité, l'activation de la sim ne fonctionne pas.

Il faudra donc la refaire demain.

[Thierry-G]

Bonjour@gm11 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

Thierry-G

[gm11]

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@Thierry-G  a écrit :

Bonjour@gm11 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

- Votre numéro client

Thierry-G

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bonjour

problème résolu :

il fallait rappeler une seconde fois le n° vert et donner le n° de téléphone porté et non le n° provisoire comme c'est écrit dans le mail de SOSH ...

cordialement

[Thierry-G]

Bonsoir @gm11 ,

Merci pour ce retour et ravi que le probème soit résolu.

Bonne soirée

Thierry-G

[yaka74]

en fesant 123 la dame me demande 1code secret et de taper diez mais je n'ai pas de code secret??????

[yaka74]

bu

[AlexandreK]

Bonsoir @yaka74,

Je serais ravi de vous apporter mon aide, pouvez vous néanmoins me confirmer l'offre que vous possédez ?

AlexandreK