code messagerie mobile perdu

[Sylvi19]

Bonjour

Je ne parviens pas à accéder à la messagerie de mon mobile. On me dit que le code est incorrect. J'ai essayé la procédure par le 0608080808, mais ça ne fonctionne pas . Merci de m'indiquer s'il existe une autre procédure.

[JulienB_ · Accepted solution]

Bonjour @Sylvi19,

Afin de vous apporter mon aide et vous envoyer un code de réinitialisation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Julien

[Sylvi19]

Merci de votre aide.

voici les renseignements demandés :

No tel : 06 85 ******

************* , 2********************** 19*** L***

no client : 2*************

• [EDIT : Merci @Sylvi19 de ne pas afficher de données personnelles en public].

[Sylvi19]

Je pensais avoir cliqué sur message privé... je suis confuse

[Sylvi19]

que se passe t il? Certes je ne maitrise pas bien ce forum mais je ne vois ni réponse ni solution au problème que vous ai exposé

[JaziaA]

Bonjour @Sylvi19

Afin de vous apporter notre aide, vous devez nous envoyer les informations demandées par mon collègue Julien en cliquant sur le bouton suivant :

Merci

Jazz

[JaziaA]

@Sylvi19 

Ravie d'avoir pu vous aider

Je vous souhaite une agréable journée.

Jazz