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impossible de connecter mon téléphone pour les appels WIFI

FabienneV1
Sosheur occasionnel

le ‎27-10-2021 11:44

Bonjour,  

J'espère ne pas me tromper de salon.  

J'ai achete un iphone S2020 et je n'arrive pas à me connecter en appel WIFI . la reponse est e contacter orange france.  Orange me dit de contacter sosh. 

Comment faire . Depuis l'arrêt du femtocel je ne reçois que très peu d'appels.  

Merci de m'aider

 

Cordialement 

Fabienne

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Johann 67
Sosheur hyperactif

le ‎27-10-2021 12:24

Salut @FabienneV1 

 

Voir par " chat " afin qu'il active la fonction sur ton compte . https://assistance.sosh.fr/

Pour avoir accès au "chat " il se pourrait qu'il vas falloir désactiver le bloqueur
de pub du navigateur s'il y en a un d'installer et redémarrer celui-ci .

 

Au fait , le phone est issu d'un coffret orange /sosh .