Activation TV orange

[pierre171945]

Bonjour,

Mon abonnement stipule que je dispose de l'option TV orange, pourtant lorsque j'installe l'application sur mon iPad et rentre mes identifiants, j'ai pour commencer un "pop-up" qui m'indique que mes identifiants ne donnent pas accès à l'option TV et ensuite une erreur A31.

J'ai à nouveau vérifié mon abonnement et je dispose bien de l'option TV ...

Quelqu'un peut-il me dire si je dispose bien de cette option et si oui comment l'activer SVP ?

P.S. J'ai lu les sujets du forum se rapportant à mon problème et aucun d'entre eux ne le résolvait.

[Franck O]

Bonjour,

meme problème pour moi...

a qui dois-je m’adresser? 

Franck

[ayme33]

Bonjour jnai aussi le meme’ peobleme pourtant j’ai eu un échange tchat l’an Emaine dernière me disant qu’on m’avais mis l’application rdv gratuite que mon offre boîte sosh qui contacter ?

[Alfredibus]

Bonsoir,

Meme problème, impossible d'activer l'optio tv...

Cordialement

[albator69]

bonsoir j'ai le meme soussi,A31 sur mon aplis TV,merci de me dire ou passer en MP pour vous envoyer mes coordonnees.

merci.

[Cyril80]

Bonsoir,
Ca fait trois jours que j´essaie de faire fonctionner mon décodeur tv, la livebox est bien connectée a internet, mais le décodeur bloque a l’étape « début d’installation » ; j’ai essayé toutes les solutions proposées sur les forums sosh et autres, sans résultat.
Est ce qu il y a une solution, ou faut il changer le decodeur tv ?
Je désespere un peu, merci de m’aider svp

[albator69]

c où le "chat", alllo c pour une activation de l'application TV sur le portable android,alllloooooooo

[albator69]

jai trouvé le "chat" ,suis en position 112 !!!!! j'ai espoire d'y arriver avant demain matin...........................

[albator69]

tenter sur un autre pc il y a 1 heure j'ettais que en 8 eme position,mais le webconseiller ma passer 3 services car pas trouver de dossier !!! au 3em j'ais du couper la liaison plus de temps ,la je me reconnecte à nouveaus et je poste mon experience du "chat"" pour simplement justifier les mauvaise etoiles poster !!!

[albator69]

suis passer en 107 em position sa fuse....

[albator69]

suis passer en 100 em position sa fuse....