le 16-02-2022 13:43 - dernière modification le 21-02-2022 17:00 par Matthieu_R
Bonjour, depuis quelques temps je ne peux plus enregistrer une chaîne et en regarder une autre ? Normal ?
le 16-02-2022 17:02
Bonjour @Erineka,
En fonction de votre technologie d'accès, je vous recommande de bien vérifier que vous détenez toujours les prérequis nécessaires pour bénéficier de cet usage.
🔸 En fonction du modèle de votre Décodeur TV :
👉🏼 Si tout est correct côté prérequis, et que vous ne pouvez toujours pas regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne, réinitialisez votre Décodeur TV. Cela peut s'avérer être la solution ✅
Nous restons à l'écoute de votre retour.
Brandon 👨🏻💻
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 16-02-2022 17:02
Bonjour @Erineka,
En fonction de votre technologie d'accès, je vous recommande de bien vérifier que vous détenez toujours les prérequis nécessaires pour bénéficier de cet usage.
🔸 En fonction du modèle de votre Décodeur TV :
👉🏼 Si tout est correct côté prérequis, et que vous ne pouvez toujours pas regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne, réinitialisez votre Décodeur TV. Cela peut s'avérer être la solution ✅
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le 18-02-2022 11:41
@BrandonO a écrit :Bonjour @Erineka,
En fonction de votre technologie d'accès, je vous recommande de bien vérifier que vous détenez toujours les prérequis nécessaires pour bénéficier de cet usage.
🔸 En fonction du modèle de votre Décodeur TV :
- Décodeur UHD 86/87/90 : regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne.
- Décodeur Livebox Play : regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne.
- Décodeur TV 4 : regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne - Assistance Orang....
👉🏼 Si tout est correct côté prérequis, et que vous ne pouvez toujours pas regarder un autre programme pendant l'enregistrement d'une chaîne, réinitialisez votre Décodeur TV. Cela peut s'avérer être la solution ✅
Nous restons à l'écoute de votre retour.
Brandon 👨🏻💻
Merci, j'ai relancé la recherche des chaînes TNT et ça marche de nouveau 👍 Bonne continuation