Décodeur HS

[jsimonnet2]

Bonjour, meilleurs vœux à tous,

Je viens de rentrer de vacances et mon décodeur orange ne s'allume plus.

Comment puis je demander son changement ?

Merci d'avance pour votre aide

[labougeotte]

Bonjour @jsimonnet2 

Il faut contacter un conseiller à partir de demain 8h en cliquant sur aide et contact ou attendre sur ce fil qu’un conseiller vous prenne en charge.

[jsimonnet2]

Merci, meilleurs vœux 

[Jerome_S]

Bonjour @jsimonnet2,

Afin de vous apporter mon aide pour votre décodeur, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[Nadia_Y]

Bonsoir @jsimonnet2, 

Nous n'avons pas eu de retour de votre part.

Si vous avez toujours besoin de notre accompagnement sur votre décodeur n'hésitez pas à revenir vers nous avec vos coordonnées.

On est là pour vous ☺ !

Je vous souhaite une bonne soirée. 

Nadia