Decodeur TV bruyant (ventilateur)

[leloix]

Bonjour, 

Mon décodeur télé ventile toute la journée et fait énormément de bruit est-ce possible de le faire changer ? 

Je laisse un message ici, car je n'arrive pas à acceder au chat pour avoir un conseiller sosh. 

Merci pour vos réponses. 

[stephrem]

Bonjour

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur




https://assistance.sosh.fr




ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.




De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


Du lundi au samedi de 8h à 20h

[leloix]

Merci pour l'information, mais c'est justement parce que je n'arrive pas à acceder au chat par les propositions que je sollicitais une autre solution. 

[stephrem]

Avez vous essayé avec un autre navigateur?
Que tapez vous dans la barre de recherche?

[Jerome_S · Accepted solution]

Bonjour@leloix ,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée
Jérôme

[PerrineF]

Bonsoir,

j’ai le meme probleme que celui decrit dans cette rubrique. Notre décodeur ventille en permanance au maximum. Si le son de tele est faible le bruit du ventillateur est aussi bruyant que la tele...

Je souhaite obtenir le remplacment a neuf ou pour une version plus moderne du decodeur qui visiblement est viellissant et surfchaufe.

Merci d’avance pour votre aide.

Bien à vous,

Perrine

[stephrem]

Bonjour @PerrineF 

contactez le tchat comme indiqué avant. 

[CharlineEnnagou]

Bonjour, 

J'ai le même souci depuis quasiment 2 semaines. Le bruit me file la migraine et j'ai tout essayé, souffleur, dépoussiérage entier. Sauf que Sosh est injoignable et qu'entre temps j'ai mal au crâne à longueur de journée !

[stephrem]

Bonjour @CharlineEnnagou

Contactez le tchat comme indiqué avant. 

[JChristophe_M]

Bonjour @CharlineEnnagou 

afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe