Erreur t32 décodeur TV4

[NicolasCllc]

Bonjour, depuis 2 jours, mon décodeur TV4 ne reconnais plus ma télécommande ! J'ai changé les piles par des neuves de marque connue mais rien à faire ! Impossible d'accéder à la télévision car la box répète sans cesse sa procédure d'appairage sans rien détecter malgré le maintien des touches retour et flèche haut comme indiqué... Auriez vous une solution ou une démarche à suivre ?

Bonne soirée 

[Chamalow]

Bonsoir @NicolasCllc 

Contacte un conseiller sur e-chat: https://assistance.sosh.fr/

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[Stav_B]

bonjour @NicolasCllc  , 

décodeur tv4 ???

tu ne serais pas plutôt chez ORANGE ?? 

ici , c'est un forum SOSH ... vois le forum ORANGE  ...

[NicolasCllc]

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@Stav_B  a écrit :

bonjour @NicolasCllc  , 

décodeur tv4 ???

tu ne serais pas plutôt chez ORANGE ?? 

ici , c'est un forum SOSH ... vois le forum ORANGE  ...

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Bonsoir non non je suis bien chez sosh mais anciennement orange et j'ai gardé le matériel que j'avais

[NicolasCllc]

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@Chamalow  a écrit :

Bonsoir @NicolasCllc 

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Merci pour l'explication c'est sympa je vais les contacter ! 

[Chamalow]

@NicolasCllc 

De rien !  Bonne soirée 

[Stav_B]

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@NicolasCllc  a écrit :

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@Stav_B  a écrit :

bonjour @NicolasCllc  , 

décodeur tv4 ???

tu ne serais pas plutôt chez ORANGE ?? 

ici , c'est un forum SOSH ... vois le forum ORANGE  ...

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Bonsoir non non je suis bien chez sosh mais anciennement orange et j'ai gardé le matériel que j'avais

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bonjour @NicolasCllc  , 

étonnant ça !!! 

normalement ils doivent te demander de la rendre et te donner une nouvelle box tv ...