Exemple : Activer ma carte SIM
Bonjour, je suis nouvelle cliente sosh. J’ai souscrit à ce contrat lors d’une promo sur l’offre à 19.99 qui passe à 9.99 pendant 12 mois. Le prix affiché dans mon espace client est de 19.99. Pourquoi? Merci de votre retour.
Bonjour @Bibiche
Dans votre espace client, c'est le nom du forfait qui est affiché.
Bonjour @Bibiche ,
Sur votre contrat et votre espace client, il est normal que le forfait à laquelle vous avez souscrit apparaisse.
La réduction sera présente sur vos factures.
Bonne journée,MouradS
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