Facture achat Sony pour ODR

[SBONOBO]

Bonjour, j'ai besoin d'une facture complète pour bénéficier de l'offre de remboursement sur l'achat d'un xperia L4 par Sony.
Pouvez vous me la faire parvenir s'il vous plaît.

[stephrem85]

Bonjour @SBONOBO 

sosh a du vous fournir un justificatif d'achat lors de votre commande ?

[SBONOBO]

Non. 

[labougeotte · Accepted solution]

@SBONOBO 

Si, par mail lors de l'envoi du téléphone.

Contactez un conseiller par echat ou attendre sur ce fil qu'un conseiller vous prenne en charge.

[SBONOBO]

Yes, en pièce jointe, avec IMEI. 

[labougeotte]

[AlexandreK]

Bonsoir @SBONOBO,

Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer pourriez-vous me communiquer en message privé:

- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Numéro de mobile
- Numéro de client
-  Marque et modèle ainsi que l'IMEI du mobile

AlexandreK